FAQ
자주 묻는 질문
예약/문의에 대하여
예약은 어떻게 하나요?
(A)문의를 통해 원하는 촬영 내용, 날짜 등을 알려주시면 내용을 확인 후 연락을 드립니다.
이때 양측에 문제가 없으면 정식 예약이 됩니다.
아직 구체적으로 정해지지 않았는데 상담이 가능한가요?
(A)물론 가능합니다. 부담없이 연락 주시면 상담해 드리겠습니다!
여러 가지 이야기를 나누며 함께 결정해 봅시다!
취소 수수료는 어떻게 되나요?
(A)예약 취소 시 아래와 같은 내용으로 취소 수수료가 발생합니다.
・촬영 예정일로부터 31일 전까지 / 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
・촬영 예정일로부터 30일전~15일전까지/견적 금액의 30%.
・촬영 예정일 14일전~8일전까지/견적 금액의 50%를 받습니다.
・촬영 예정일 7일전~2일전까지/견적 금액의 80%를 받습니다.
・촬영일 전날, 촬영일 당일/견적금액의 100％
예약 확정 후 촬영일 변경 등이 가능한가요?
(A)A촬영 예정일 8일 전까지는 무료로 일정 변경이 가능합니다.
촬영 예정일로부터 7일 이내에는 견적 금액의 30%를 일정 변경 수수료로 받고 있습니다.
단, 컨디션이 좋지 않거나 급한 사정 등 부득이한 경우에는 유연하게 대응해 드리고 있으니 부담없이 말씀해 주시기 바랍니다.
웨딩 사진에 대하여
촬영에 사용할 드레스 등은 어떻게 준비해야 하나요?
(A)촬영에 사용하는 드레스 등은 기본적으로 고객님께서 준비해 주셔야 촬영이 가능합니다.
옵션으로 드레스 대여도 가능하므로 이용 시 문의해 주시기 바랍니다.
또한 직접 준비하시는 드레스도 저렴하게 준비할 수 있는 방법도 소개해 드리고 있으니 부담없이 문의해 주시기 바랍니다.
회의는 어떻게 진행되나요? 또 얼마나 가능한가요?
(A)A웨딩 플랜의 경우, 먼저 간단한 내용을 듣고 zoom 등의 온라인 미팅을 진행합니다.
그 후에는 LINE 등으로 촬영 당일까지 미팅이 가능합니다.
또한, zoom을 통한 미팅도 제한이 없으므로 원하시는 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
촬영 장소를 여러 군데 선택할 수 있나요?
(A)계획된 시간 내에 촬영 장소를 몇 군데 선택할 수 있습니다.
단, 촬영 장소가 너무 많으면 이동 시간도 필요하기 때문에 납품 매수가 적어질 수 있습니다.
지리를 잘 모르는 경우도 있을 수 있으므로, 희망하시는 장소를 문의해 주시면 촬영 플랜을 작성해 드리니 부담없이 말씀해 주시기 바랍니다.
소품 등의 반입이 가능한가요?
(A)반입료 등이 전혀 발생하지 않으므로 자유롭게 반입하실 수 있습니다.
무료로 대여할 수 있는 것도 있으니 미팅 시 안내해 드리겠습니다.
로케이션 포토에 대하여
내일 등 급하게 촬영이 필요한 경우에도 대응이 가능한가요?
(A)원하는 날짜에 공석이 있으면 대응이 가능하니 먼저 연락 주시기 바랍니다.
계획에 없는 촬영도 가능한가요?
(A)내용에 따라 촬영이 가능하니, 꼭 원하는 촬영 내용을 알려주세요.
그 때 견적도 함께 제시해 드리겠습니다.
회의는 어떻게 진행하나요?
(A)기본적으로 LINE이나 이메일 등을 통해 촬영 당일까지 미팅이 가능합니다.
원하시는 분은 zoom 등의 온라인 미팅도 가능하니 말씀해 주시기 바랍니다.
자동차가 없는데, 장소 간 이동은 어떻게 해야 하나요?
(A)촬영지 시내/마을 내에서는 무료로 저희 차량으로 함께 이동이 가능합니다.
(대형 2종 면허를 소지하고 있으므로 안심하셔도 됩니다).
삿포로에서 아사히카와로 이동하는 등 도시 간 이동은 별도의 송영료가 발생하는 경우가 있으므로 희망하시는 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
날씨에 대해
촬영 당일이 우천/악천후인 경우 어떻게 되나요?
(A)촬영 당일이 우천 예보인 경우, 양측이 협의하여 아래 대응 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
① 야외 등 촬영 장소 변경
② 우천시 중도 결정(비가 와도 카메라맨은 촬영 가능.)
③ 양측의 일정에 맞춰 연기(일정 변경 수수료는 무료)
④촬영중단 ※ 우천중단 요금 5,000엔
태풍급 폭우, 강풍, 겨울철 폭설 등 홋카이도 여행으로 홋카이도에 오셔서 연기가 불가능한 경우, 저희의 판단에 따라 무료 취소가 가능합니다.
당초 희망했던 촬영 장소가 비가 와서 맑은 날로 변경하고 싶은데 가능한가요?
(A)양측이 협의하여 원할 경우 장소 변경이 가능합니다.
단, 교통비 등이 발생하는 지역으로 변경될 경우 교통비가 발생, 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
악천후가 걱정돼서 다른 날로 미뤄줄 수는 없나요?
(A) 유료 옵션으로 다른 날로 미루는 '예비일' 15,000엔으로 선택 가능.
촬영 장소에 대해
어디서든 촬영이 가능한가요?
(A)시설에 따라 촬영이 불가능한 장소, 촬영 신청이 필요한 경우가 있습니다.
시설에 따라 발생하는 촬영사용료, 시설입장료, 주차비는 촬영자 부담임을 알려드립니다.
“출장비/촬영 허가 관련 문의는 여기”
【page】
촬영 신청은 직접 해야 하나요?
(A) 촬영 희망 장소가 촬영 신청이 필요한 경우, 기본적으로 저희가 해당 시설에 허가 신청을 해드리니 안심하셔도 됩니다.
단, 특수한 시설의 경우 고객님께서 직접 확인 후 신청해 주셔야 하는 경우가 있습니다.
장소에 따라 출장비 등이 발생하나요?
(A)희망 촬영 지역에 따라 출장비가 책정되어 있는 곳이 있습니다.
자세한 출장비 등은 여기를 참고해 주세요.
“출장비/촬영 허가 관련 문의는 여기”
【page】
요금 및 결제에 대하여
결제 방법을 알려주세요.
(A)결제는 '당일 현금' 또는 '계좌이체'로 진행됩니다.
향후 신용카드 등의 결제도 예정되어 있습니다.
당일에도 옵션으로 30분 연장이 가능한가요?
(A)촬영 당일, 다음 일정에 여유가 있으면 당일 추가도 가능합니다.
다음 일정이 있는 경우 급하게 대응하지 못할 수 있으니 미리 말씀해 주시면 확실합니다.
입장료나 주차료가 부과되는 경우는 어떻게 되나요?
(A)카메라맨의 입장료, 시설 유료 주차장 요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
문의하기
부담 없이 문의해 주세요!
☎︎ 070-1139-8689